悠悠凉风，秋天到了，上海诚凯男子性功能障碍治疗中心美丽可爱的导医们换上了新的导医服。从原来的粉衣燕帽，换成深绿色的衣装。一股清新的气息充斥着（诚凯）中心，给人耳目一新的感觉。

　　导医代表着医院的形象，是医院狠抓客户服务质量的重点。据了解，上海诚凯男子性功能障碍治疗中心对导医们的要求非常高，从仪表举止、站立行姿、微笑神情、语言修养、业务知识等各方面都有严格的要求。对导医进行系统性培训学习，其目的是以便更好地接待患者，与患者沟通交流，为临床教授服务。导医们也因此树立了正确的工作态度，掌握了现代护理服务的方式和技巧。

　　据导医管理主任马主任介绍，上海诚凯男子性功能障碍治疗中心为了做好导诊工作，导医们除了具备良好的精神面貌外和心理素质外，还要具备有一定的医学知识，以便认清病人属于哪个系统的疾病，迅速准确地分诊。新来的导医要熟悉各科室位置，掌握各科室专家姓名、职称和特长等，以方便更好的向患者介绍医院专家的特色。

　　从清晨到黄昏，当每一位患者进入医院大门，门口的导医便立即迎上灿烂的微笑：“您好！我能帮你什么吗?”接着引导患者挂号或领取预约单，指引科室和介绍教授。

　　在接待行动不便的患者时，导医们总是主动上前搀扶。在患者在就诊时，导医就站在诊室门外，以便能够更好的配合教授工作，及时为患者服务。引导患者到收费处缴费，到检验科化验，到放射科拍片；核对处方，帮患者拿約，协调输液室及治疗室，引导患者做治疗或输液。

　　“慢走，祝您早日康复！”当患者就诊、治疗结束出院时，导医们还不忘送上一本《男性健康手册》，送上温暖的祝福。每时每刻，患者就诊的每一步，导医们都让来到（诚凯）的人感受到专业、规范和关怀。所有导医们真诚协作，以“主动式服务、走动式服务、微笑式服务”共同为患者完成温馨的就医过程。

　　采访中有位教授笑说：“导医对于一个医院的形象展示太重要了，是医院给患者的第一印象，带给患者的感受比临床服务重要得多。”

　　是啊！正是导医的一个微笑，一次正确导诊，一声问候……一次次，看似轻微，却给患者带来关怀和感动。相反，一次错误的指引，一次恶语相向，一次视而不见，给病人带来的不仅仅是伤害，是冷漠，还有对医院永远的避忌。（诚凯）的导医们，只有尽自己的努力，为病者多想一点，周到一点，做得更完美一点，坚持着，奉献着……

　　初秋，可爱的导医们换上了新的工作服，代表着（诚凯）新的形象。一个个微笑、亲切、活泼、灵利的导医，正向我们走来。那道靓丽的风景线，在清晨的阳光中，散着青春与健康之美，那么明媚，那么绚丽。